오늘 아침에 갑자기 한통의 문자를 받았습니다. 쓰지도 않는 아이템베이의 개인정보가 바뀌었던 것이였습니다.
저는 바로 아이템 베이 사이트(http://www.itembay.com/)로 가보니 거래정지 상태였던 것이였습니다.
아이템베이는 거래위주로 엄청난 물량이 오가는 만큼 해킹에 대해서 단호히 대처합니다. 해킹범이 특정 기간내에 특정 아이디로 접속을 시도한다면(사이트계정/게임계정포함) 사용자 보호를 위해서 해당 계정은 거래정지로 바뀌게 됩니다.
다행히 아이템베이의 빠른 처리로 인해 거래정지가 먼저 걸려서 다행입니다.
그럼 아이템베이 계정이 해킹당했다면 어떻게 조취를 취할까요?
신속한 조취는 다음과 같습니다.
아이템베이 해킹후 신속한 조취방법
1. 아이템베이 콜센터에 전화를 합니다.
1644-3333 (365일 24시간)
2. 거래정지 사유에 대해서 물어봅니다.
(※중요한건 전화로 거래정지를 풀지 말아야합니다. 아직 해킹범은 중요 정보를 알고 있습니다.)
3. 상담원에게 개인정보 보호를 요구합니다.
(이렇게 조취를 취하면 주민등록증/자동차면허증의 발급일을 말해야만 거래정지등을 할 수 있습니다.)
4. 해킹보안 및 백신 프로그램을 받습니다. (저는 V3 365클리닉 정품사용)
5. 보안 및 백신 프로그램으로 바이러스 및 해킹 프로그램을 찾고 제거합니다.
6. 아이템베이사이트의 비밀번호를 바꿉니다. (반드시 백신프로그램 실시간감시를 켜주고 합니다.)
7. 핸드폰번호가 바뀌셨다면 삭제후 본인의 개인정보를 등록합니다.
이 후, 거래정지를 풀기를 원한다면 다시 상담원과 통화를 한후 개인정보를 말해 거래정지 풀어달라고합니다.
 해피해킹프로2 by 세릭   |
1. 아이템베이 콜센터에 전화를 합니다.
1644-3333 (365일 24시간)
2. 거래정지 사유에 대해서 물어봅니다.
(※중요한건 전화로 거래정지를 풀지 말아야합니다. 아직 해킹범은 중요 정보를 알고 있습니다.)
3. 상담원에게 개인정보 보호를 요구합니다.
(이렇게 조취를 취하면 주민등록증/자동차면허증의 발급일을 말해야만 거래정지등을 할 수 있습니다.)
4. 해킹보안 및 백신 프로그램을 받습니다. (저는 V3 365클리닉 정품사용)
5. 보안 및 백신 프로그램으로 바이러스 및 해킹 프로그램을 찾고 제거합니다.
6. 아이템베이사이트의 비밀번호를 바꿉니다. (반드시 백신프로그램 실시간감시를 켜주고 합니다.)
7. 핸드폰번호가 바뀌셨다면 삭제후 본인의 개인정보를 등록합니다.
이 후, 거래정지를 풀기를 원한다면 다시 상담원과 통화를 한후 개인정보를 말해 거래정지 풀어달라고합니다.
위의 신속한 조취를 취하셨다면 이제 기본적인 조취는 끝났으며 본격적인 조취에 들어가야 합니다.
아이템베이는 기본적인 로그인 비밀번호 말고 실제 거래시에 사용되는 IB 보안서비스 번호가 따로있습니다.
보통 해킹한 도용범은 IB보안서비스를 자신의 핸드폰인증으로 바꾼후 등록해버립니다.
저역시 제아이디를 도용한 해킹범이 자신의 핸드폰 번호를 바꿔 핸드폰인증을 해버렸습니다. 하지만 겁먹지 마세요. 아이템베이 상담원은 상당히 강력합니다. 즉, 민증번호외에 신분증의 발급일자까지 말하면 모든걸 다 풀어줍니다. 핸드폰 인증 보안번호를 추가적으로 걸었다고 해도 바로 해제해줍니다.
IB안심번호 찾는 방법
아이템 베이 로그인을 하셨다면 상단에 마이베이를 클릭해줍니다.
마이베이클릭후에 좌측의 메뉴 하단에 '나의 정보관리 / IB 보안센터 관리'를 클릭합니다.
파란색의 색깔로 되어있어서 찾기 쉽습니다.
위의 화면은 IB보안 서비스를 이용중인 화면일때 나타는 화면입니다. 해킹범이 도용한 아이디로 IB를 등록했으니 위와 같은 화면이 나타날 것입니다. 말 그대로 안심번호는 로그인 비밀번호로는 안심할 수 없어서 핸드폰인증을 통하여 추가적인 비밀번호를 하나 더 등록하는 것입니다.
이때 콜센터에 전화를 걸어 도용범이 등록한 안심번호니 해제시켜달라고하면 바로 해제를 시켜줍니다.
물론, 초기 대응시에 안심번호까지 바로 해제시켜 달라 할 수 있습니다.
해제가 되었다면 안심번호를 새로 등록합니다.
이렇게되면 필요한 조취는 모두 끝나게 됩니다.
Tip 1. 안심번호를 더욱더 안심하게 이용하는 방법.
콜센터 상담자와 통화를 하다가 더욱더 안전하게 사용하는 방법을 알았습니다.
IB안심번호를 등록하게 된 후 보통 그 비밀번호를 사용하는데요 물론 이방법도 좋지만 한단계 높이 보안번호를 사용하는 방법이 있습니다.
콜센터 상담자와 통화를 하다가 더욱더 안전하게 사용하는 방법을 알았습니다.
IB안심번호를 등록하게 된 후 보통 그 비밀번호를 사용하는데요 물론 이방법도 좋지만 한단계 높이 보안번호를 사용하는 방법이 있습니다.
바로 위의 '임시 보안번호 받기' 버튼이 보이시죠?
이버튼을 누르시면 인증된 핸드폰으로 임시 보안번호가 오게됩니다. 그러면 그 보안번호는 받은 시간을 기준으로 24시간동안 효력을 발휘하게 됩니다. 즉, 이 제한시간을 이용하는 방법이죠. 자신이 거래 할 때마다 임시 보안번호 받기를 누르면 한단계 높은 보안번호를 설정할 수 있게됩니다. 자신은 IB보안번호를 한번도 입력을 안하기 때문에 해킹의 위협으로부터 좀 더 안전하기 때문이죠.
Tip 2. 아이템베이 접속전 실시간 감시 On!
가장 중요한건 특히 아이템베이 로그인을 할 시점부터는 실시간감시를 반드시 On으로 하고 로그인을 하시라는 겁니다. 일단 키보드로 입력된 순간 해킹범에게 정보가 넘어갈 수 있습니다. 이때문에 앞서말한 Tip1.도 꼭 숙지해주시고요거래가 완료되기전까지는 최소한 실시간감시를 On하시라고 말씀드리고 싶습니다.
해킹 후 조취까지 소요시간 약 1시간
마무리까지 짓는데는 약 1시간 정도 소요가 되었지만 제 아이디를 해킹한 도용범이 조취한것을 막기까지는 10분도 안걸렸습니다. 이중 가장 크게 잡아먹은 시간은 바로 백신검사였습니다. 빠른검사 1번과 정밀검사 1번 총2번을 검사하였습니다.
마무리까지 짓는데는 약 1시간 정도 소요가 되었지만 제 아이디를 해킹한 도용범이 조취한것을 막기까지는 10분도 안걸렸습니다. 이중 가장 크게 잡아먹은 시간은 바로 백신검사였습니다. 빠른검사 1번과 정밀검사 1번 총2번을 검사하였습니다.
백신의 중요성을 깨닫다.
오늘 저는 백신의 중요성을 다시한번 깨달았습니다. 이제부터는 실시간 감시를 항상 켜두고 있으려고합니다.
대부분의 사람들의경우 아이디와 비밀번호가 주요 사이트마다 같기때문에 추가적인 위험이 있습니다. 위의 조취를 취하면 주요사이트들의 비밀번호를 새로다시 바꿔야합니다. 저야 기본적인 비밀번호가 워낙 여러개라 저조차 햇갈릴정도라서 조금 안심이 되지만 몇몇 주요 사이트 비밀번호를 바꿨습니다.
저는 아래의 안철수 백신을 사용하는데 강력히 추천합니다. 오늘 저는 백신의 중요성을 다시한번 깨달았습니다. 이제부터는 실시간 감시를 항상 켜두고 있으려고합니다.
대부분의 사람들의경우 아이디와 비밀번호가 주요 사이트마다 같기때문에 추가적인 위험이 있습니다. 위의 조취를 취하면 주요사이트들의 비밀번호를 새로다시 바꿔야합니다. 저야 기본적인 비밀번호가 워낙 여러개라 저조차 햇갈릴정도라서 조금 안심이 되지만 몇몇 주요 사이트 비밀번호를 바꿨습니다.
안철수 연구소 V3 365 클리닉 : http://www.ahnlab.com/kr/site/product/productView.do?prodSeq=15
이상 아침부터 색다른 하루를 맞이한 유똥이였습니다.
감사합니다.
